개인정보처리방침

서비스명 : SourFriend (사워프렌즈)

운영사 : Toasterz Inc. (토스터즈)

서비스 설명 : 스마트 발효기 IoT 기기와 연동되는 모바일 앱 및 웹 서비스

필수 항목

• ·이메일 주소

핵심 앱 기능을 위해 자동 수집되는 정보

• ·Firebase Installation ID(FID)와 Firebase Cloud Messaging(FCM) 등록 토큰은 알림 또는 선택적 분석에 동의하기 전이라도 앱 초기화 시 생성될 수 있습니다. FID는 앱 설치를 식별하며, SourFriend는 이를 계정 데이터베이스에 저장하거나 계정 식별자로 사용하지 않습니다.
• ·서비스 운영 및 보안에 필요한 앱·기기·네트워크·계정 활동 메타데이터(앱 버전, 기기 모델과 기기 정보, OS 버전, 언어 또는 지역 설정, IP 주소, 기기 ID, 클라이언트 유형, 계정에 연결된 활동 및 시각)
• ·앱에 표시할 개인정보 선택 방식을 정하기 위해 서버가 자체 저장된 국가 데이터베이스를 이용해 접속 IP 주소에서 국가를 추정할 수 있습니다. 이 조회를 위해 IP를 데이터베이스 제공업체에 보내지 않습니다. 이는 대략적인 네트워크 위치이며 국적이나 거주지 확인이 아닙니다. 국가를 확인할 수 없으면 명시적인 선택 화면을 유지합니다.

선택 또는 이용자 제공 정보

• ·Google 또는 Apple 로그인을 선택하면 제공업체의 고유 계정 식별자, 제공받은 이메일 주소(Apple의 비공개 릴레이 이메일 포함), 로그인 완료에 필요한 인증 정보와 확인 기록을 처리합니다. 제공업체 식별자와 이메일을 SourFriend 계정에 연결하여 저장하며, 계정 삭제나 완료되지 않은 로그인 정리 시 승인을 철회하는 등 Apple 로그인 승인 관리에 필요한 인증 토큰을 암호화하여 저장합니다. 이 로그인은 Gmail 메일이나 클라우드 파일에 대한 접근 권한을 요청하지 않습니다. 이메일 로그인도 계속 이용할 수 있습니다.
• ·스타터 프로필, 피딩·체크인 기록, 관리 플랜, 발효·기기 측정값, 편지 및 이러한 기능에서 저장하기로 선택한 사진. 이 사진은 AI Chat에만 제출한 사진과 별도로 저장되는 서비스 콘텐츠입니다.
• ·이용자가 제출하는 AI 채팅 메시지와 사진 및 답변에 필요한 관련 스타터·관리 맥락(스타터 프로필과 나이, 관리 상태와 위치, 최근 피딩 결과, 환경 및 기기 관찰값, 관련 대화와 Memory 맥락)
• ·자동 메모리가 켜져 있을 때 이후 대화에서 선택해 저장한 메모리와, 별도의 동의를 받아 집계된 피딩 기록·이전 인사이트·발효 활동을 분석하여 생성한 Learning Insights.
• ·AI 채팅 및 Weekly Letters의 공통 동의를 받아 관련 스타터 관리 기록과 사용 가능한 최근 대화 맥락으로 생성한 주간 편지. 저장 메모리는 자동 메모리가 켜져 있는 동안에만 사용합니다.
• ·이용자가 제출한 AI 답변 신고 정보(신고 사유, 선택적 의견 및 신고된 모델 답변의 스냅샷)
• ·구독을 구매하거나 복원하는 경우 SourFriend 계정 식별자, 이용한 스토어, 구독 상품, 구매 토큰 또는 거래 식별자, 검증 시각, 이용 권한·만료일·체험 기간에 관한 정보를 처리합니다. 제공할 기능과 채팅 한도를 적용하기 위해 프로모션 이용 신청, 기기 보유에 따른 이용 권한 및 채팅 사용량도 기록합니다. 구매 참조 정보는 데이터베이스에 암호화하여 저장합니다. 결제는 Apple 또는 Google이 처리하며, SourFriend는 결제 카드 번호나 은행 계좌 정보를 전달받거나 저장하지 않습니다.

앱 분석 및 광고 성과 측정 — 이용자의 선택

• ·Android 호환성 제한을 적용하는 앱 버전에서는 Android 8.1 이하 기기의 앱 분석과 광고 성과 측정을 제공하지 않으며, 분석 선택 화면이나 설정 항목도 표시하지 않습니다. 지원되는 Android 기기에서 미국 안내·거부 방식을 제공하는 앱 버전은 미국 내 적용 대상 이용자에게 짧은 앱 내 안내를 먼저 표시한 뒤 제한된 분석을 시작합니다. 안내에서 즉시 또는 설정에서 끌 수 있습니다. iOS와 분석이 지원되는 그 밖의 경우에는 다른 국가이거나 지역별 적용 대상 여부를 확인할 수 없는 경우를 포함하여 명시적인 선택 화면을 유지합니다. 이전 앱 버전은 기존 동의 절차를 유지합니다. 이 지역별 방식으로 기존 거부 선택을 변경하지 않습니다.
• ·여기에 설명된 선택 방식에 따라 앱 분석과 광고 성과 측정이 켜져 있으면, Firebase용 Google 애널리틱스는 기능 화면 방문, 로그인 결과, 첫 피딩 완료, 플랜 이용, AI 기능 이용 등 사전 정의된 앱 활동을 처리합니다. 또한 최초 실행·세션 및 사용 중인 SDK 연동에서 생성되는 경우 구매·구독·알림 상호작용 등 SDK 자동 측정 이벤트를 처리합니다. 여기에는 앱 인스턴스 식별자, 이벤트 시각, 허용된 앱·기기 정보, 대략적인 지역 및 이용 가능한 캠페인·유입 정보가 포함됩니다. 일부 이벤트는 연결된 Google Ads에서 캠페인 성과 측정에 이용되며, 첫 피딩 완료도 이러한 전환 이벤트 중 하나입니다. 미국 지역별 방식 지원 버전은 SourFriend 계정 ID를 Analytics User-ID로 전송하거나 Android 광고 ID를 수집하지 않습니다. 이전 버전에서는 로그인 상태에서 분석을 명시적으로 허용한 경우 계정 ID가 포함될 수 있습니다. 앱 인스턴스 식별자는 익명 정보가 아닙니다.
• ·동일한 분석 설정이 켜져 있는 동안, 미리 정한 진단 코드를 통해 AI 채팅 등의 기능 실패 여부를 파악할 수 있습니다. 이러한 맞춤 이벤트에는 채팅 내용, 사진, 원시 오류 메시지 또는 스택 추적이 포함되지 않습니다.

수탁업체 : Amazon Web Services (AWS)

위탁업무 : Amazon Web Services(AWS): 저장된 메모리를 포함한 SourFriend 서비스 데이터의 호스팅과 저장, Amazon Bedrock을 통한 AI Chat / Weekly Letters 및 Learning Insights 처리, 이전 외부 메모리 시스템에 남아 있는 정보에 대한 필요한 삭제 처리. 해당 선택 기능이 켜져 있으면 관련 대화와 저장된 메모리의 맥락이 모델 요청에 포함될 수 있습니다.

AI 채팅 및 Weekly Letters(선택)

동의한 경우 SourFriend는 답변 생성과 채팅 안전 관리를 위해 제출한 메시지·사진과 관련 스타터 프로필·나이, 관리 상태·위치, 최근 피딩 결과, 환경·기기 관찰값 및 관련 대화·Memory 맥락을 Amazon Bedrock으로 전송합니다. SourFriend는 사진을 서버, 데이터베이스, 객체 스토리지, 채팅 기록 또는 Memory에 보관하지 않습니다. 정제된 임시 업로드 사본은 요청 후 최선의 방식으로 삭제하며, 이미지 선택기 또는 운영체제의 임시 캐시 파일은 이와 별개로 운영체제의 일반 정리 시점까지 남을 수 있습니다. 동일한 동의로 정기 주간 편지도 활성화됩니다. SourFriend는 편지를 작성하기 위해 관련 스타터 정보, 피딩·체크인 기록, 환경·기기 관찰값 및 사용 가능한 최근 대화 맥락을 Amazon Bedrock으로 전송합니다. 관련 저장 메모리는 자동 메모리가 켜져 있는 동안에만 포함됩니다. 예약 생성은 앱을 닫아 둔 동안에도 이루어질 수 있습니다.

AI 채팅과 Weekly Letters는 하나의 선택적 동의를 공유합니다. 설정 > AI 환경설정에서 동의를 거부하거나 두 기능을 함께 끌 수 있습니다. 그러면 새로운 채팅 및 주간 편지 생성 요청을 중단합니다. 제공업체에 이미 보낸 요청을 회수할 수는 없지만, 철회 후에는 해당 미완성 결과를 채팅이나 편지 보관함에 추가하지 않습니다. 기존 대화 기록과 편지는 이 방침의 보관 규칙에 따라 계속 이용할 수 있습니다. 알림 설정은 알림만 별도로 제어하며, 알림을 꺼도 편지 생성은 중단되지 않습니다. 핵심 비AI 앱 기능은 계속 이용할 수 있습니다.

Automatic Memory(선택)

자동 메모리를 켜면 Terra 모델이 이후 대화에서 취향, 이름, 관심사, 스타터 관련 정보 등 유용한 내용을 골라 SourFriend에 저장·수정·삭제를 요청할 수 있습니다. 이 정보는 계정 또는 특정 스타터에 연결된 별도의 메모리 기록으로 SourFriend 시스템에 저장됩니다. 이후 답변을 개인화하기 위해 관련 메모리가 새로운 요청과 함께 Amazon Bedrock으로 전송될 수 있습니다. 저장할 때마다 별도로 확인을 요청하지는 않습니다.

Settings > AI Preferences에서 개별 메모리를 확인·수정·삭제할 수 있습니다. Delete all your memory는 직접 저장한 정보와 자동으로 기억한 정보를 모두 삭제하지만, 자동 메모리는 켜진 상태로 유지되어 이후 대화에서 새로운 정보를 저장할 수 있습니다. 향후 저장을 중단하려면 자동 메모리를 꺼 주세요. 이 경우 기존 메모리도 삭제됩니다. 이전에 외부 제공업체의 메모리 시스템에 저장된 정보가 있다면 해당 정보의 삭제 여부를 백그라운드에서 확인하므로 추가 시간이 걸릴 수 있습니다.

Learning Insights(선택)

별도의 Learning Insights 동의와 충분한 데이터가 있는 경우 SourFriend는 유용한 패턴과 갱신된 인사이트를 생성하기 위해 약 2주마다 집계된 피딩 기록, 발효 결과, 환경·기기 관찰값 및 이전 인사이트를 Amazon Bedrock으로 전송합니다.

설정 > AI 환경설정에서 Learning Insights 동의를 거부하거나 철회할 수 있습니다. 철회하면 새로운 분석을 중단하고 활성 SourFriend 시스템의 Learning 스냅샷을 삭제하며, 계정 삭제 시에도 관련 Learning 데이터를 제거합니다.

선택적 AI 기능을 위한 개인정보 국외 이전

• ·이전받는 자: Amazon Web Services, Inc. (개인정보 문의: aws-korea-privacy@amazon.com)
• ·처리 위치: Terra 모델의 Amazon Bedrock 추론은 미국 오리건에서, SourFriend 서비스 호스팅·저장된 메모리 보관·모델 안전성 검사 및 이전 외부 메모리 시스템의 필요한 삭제 처리는 대한민국 서울에서 수행합니다.
• ·이전 항목: AI 채팅 메시지와 사진, 스타터 프로필과 나이, 관리 상태와 위치, 피딩 결과, 환경·기기 관찰값, 관련 대화·Memory 맥락 및 Learning Insights를 위한 집계된 피딩 기록과 이전 인사이트. Weekly Letters는 위에 설명한 관련 스타터 관리 기록, 최근 대화 및 허용된 저장 메모리 맥락을 이용합니다.
• ·이전 시점 및 방법: AI Chat 요청 시 활성화된 관련 메모리 맥락을 포함하여 암호화된 네트워크로 전송하며, Learning Insights가 활성화되고 충분한 데이터가 있는 경우 약 2주마다 전송합니다. Terra가 대화 중 메모리 변경을 요청하면 SourFriend가 자체 서비스 데이터베이스에 반영합니다. 이전 외부 메모리 시스템에 정보가 남아 있으면 삭제 확인과 완료에 필요한 요청도 전송합니다. AI 채팅 및 Weekly Letters의 공통 동의가 활성화되어 있는 동안 주간 예약 생성을 위한 암호화된 전송도 이루어집니다.
• ·이전 목적: AI 답변 생성 및 안전 관리, 개인화를 위한 Automatic Memory 추출·이용, 정기 Learning Insights 생성. 채팅과 편지의 공통 동의에 따른 정기 주간 편지 생성도 포함됩니다.
• ·이전받는 자의 보유 기간: 활성화된 기능의 위탁 처리를 수행하는 데 필요한 기간. 적용되는 AWS 서비스 약관, 보안 절차 또는 법령에 따른 임시 처리는 해당 약관과 법령에 따르며, SourFriend가 보관하는 결과물에는 본 방침 제4절이 적용됩니다.
• ·거부 방법 및 영향: 설정 > AI 환경설정에서 해당 기능을 거부하거나 동의를 철회할 수 있습니다. 해당 기능의 새로운 국외 이전은 중단되며 AI 채팅 및 Weekly Letters, 새로운 Automatic Memory 또는 Learning Insights를 이용할 수 없거나 개인화가 중단되지만, 핵심 비AI 앱 기능은 계속 이용할 수 있습니다.

Google 분석 및 광고 성과 측정

• ·Firebase용 Google 애널리틱스와 연결된 Google Ads는 제2항의 측정 정보를 제품 분석, 진단 및 광고 캠페인 성과 측정에 이용합니다. Google 애널리틱스의 표준 약관상 제공자는 Google LLC이며, Google은 계열사와 허가된 서비스 제공업체를 통해 서비스를 제공합니다. 분석 설정이 켜져 있는 동안 앱에서 이벤트가 전송되거나 Analytics와 Ads가 연동될 때 암호화된 방식으로 이전됩니다.
• ·Google의 처리는 미국 및 Google과 서비스 제공업체의 시설이 있는 다른 국가에서 이루어질 수 있습니다. 분석 데이터는 SourFriend의 서울 호스팅 지역에 한정되지 않습니다. Google이 공개하는 처리 시설과 제공업체 정보는 아래 링크에서 확인할 수 있습니다.
• ·미국 Android 적용 대상에는 Google의 해당 서비스 제공자·처리자 약관과 제한적 데이터 처리(RDP) 설정을 통해 측정 목적의 처리로 제한합니다. 이는 개인 맞춤 광고를 허용하지 않습니다. 분석을 끄면 SourFriend의 핵심 기능 이용에 영향을 주지 않고 해당 목적의 새로운 앱 데이터 전송을 중단합니다. 이미 전송된 정보에는 제4항을 적용합니다. AI 기능과 별도 선택에는 영향을 주지 않습니다.
• ·Google 데이터 센터 위치
• ·Google 측정 서비스 제공업체
• ·Google 제한적 데이터 처리

블루투스(BLE) [기기 연결 시 선택]

이용 목적 : SourFriend 스마트 발효기 검색, 연결 및 온도·습도 등 상태 데이터 수신

수집·이용 항목 : 근처 BLE 기기 식별 정보(기기명, 신호 강도 등). 연결 후 수신되는 발효 환경 데이터

거부 시 영향 : 기기 연결 및 원격 모니터링 기능을 이용할 수 없습니다.

위치 / 근처 기기 [기기 설정]

이용 목적 : 운영체제에 따라 SourFriend 기기 설정 시 근처 Bluetooth·Wi-Fi 검색이나 현재 Wi-Fi 네트워크 이름 확인에 사용합니다. GPS 위치 추적에는 사용하지 않습니다.

수집·이용 항목 : 설정에 필요한 주변 네트워크·기기 정보와 현재 Wi-Fi 네트워크 이름. 이 권한으로 GPS 좌표를 수집·저장하지 않습니다. 선택적 분석에 포함되는 대략적인 지역과는 별개입니다.

거부 시 영향 : 기기 또는 네트워크 자동 검색이 제한될 수 있으며 이용 가능한 설정 방법은 운영체제에 따라 다릅니다.

블루투스 [iOS]

이용 목적 : 스마트 발효기 검색 및 연결

수집·이용 항목 : 근처 BLE 기기 식별 정보

거부 시 영향 : 기기 연결 기능을 이용할 수 없습니다.

카메라 및 선택한 사진 [선택]

이용 목적 : 원하는 경우 스타터·피딩 기록·편지용 사진 촬영 또는 선택, AI Chat에 사진 첨부, 사진 보관함에 결과 저장.

이용 항목 : 해당 기능을 위해 직접 촬영하거나 선택한 사진. 저장되는 서비스 사진과 임시 AI Chat 사진은 위에 설명한 방식으로 처리합니다.

거부 시 영향 : 해당 촬영·사진 선택·보관함 저장 기능을 이용하지 못할 수 있습니다. 텍스트 기반 기능은 계속 사용할 수 있습니다.

알림 [선택]

이용 목적 : 발효 완료, 피딩 알림 등 서비스 안내

수집·이용 항목 : 푸시 알림 수신을 위한 기기 토큰

거부 시 영향 : 푸시 알림을 수신할 수 없습니다.

회사명 : Toasterz Inc.

주소 : 서울특별시 중구 퇴계로36길 2, 124호

이메일 : contact@toasterz.team

웹사이트 : https://www.toasterz.team